Le management de la connaissances est un levier pour la performance des administrations publiques cas CASNOS Tizi Ouzou
| dc.contributor.author | Abdelaziz, Lilia | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-27T10:39:15Z | |
| dc.date.available | 2025-05-27T10:39:15Z | |
| dc.date.issued | 2024-09-15 | |
| dc.description | 92p. : ill ; 30cm. (+cd ) | |
| dc.description.abstract | Le mémoire examine le rôle du management des connaissances comme levier pour améliorer la performance des administrations publiques, en se concentrant sur la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Non-salariés (CASNOS) en Algérie. Il débute par une introduction conceptuelle qui définit la connaissance et les fondements du management des connaissances, suivie d'une analyse de la mise en œuvre de ces pratiques dans les administrations publiques. Le document souligne que la démarche de management des connaissances dans les administrations publiques vise à optimiser le partage et l'utilisation des savoirs pour renforcer l'efficacité organisationnelle. À travers l'étude de cas de la CASNOS, le mémoire présente les innovations technologiques adoptées, telles que la numérisation des dossiers et le développement de portails en ligne, ainsi que les nouvelles méthodes de gestion des connaissances, y compris la formation continue des agents et la création de communautés de pratiques. Les résultats montrent que, bien que la CASNOS ait réalisé des avancées significatives dans le management des connaissances, des défis subsistent, notamment la fragmentation des systèmes d'information et la résistance au changement. En conclusion, le mémoire plaide pour une approche intégrée du management des connaissances, qui pourrait non seulement améliorer la performance de la CASNOS, mais également servir de modèle pour d'autres administrations publiques. | |
| dc.identifier.citation | Option: Management Publique | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/27721 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Université Mouloud Mammeri | |
| dc.subject | Administrations publiques | |
| dc.subject | CASNOS | |
| dc.subject | Management des connaissances | |
| dc.title | Le management de la connaissances est un levier pour la performance des administrations publiques cas CASNOS Tizi Ouzou | |
| dc.type | Thesis |