LA GESTION DES CONNAISSANCES AU SEIN D’UNE ORGANISATION. CAS : LA DIRECTION DES SERVICES AGRICOLES DE TIZI-OUZOU
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Date
2024-09-15
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universitité Mouloud Mammeri
Abstract
La gestion des connaissances constitue aujourd’hui un levier stratégique au service de la compétitivité des entreprises dans un environnement concurrentiel et à forte tendance vers la mondialisation. De ce fait, les entreprises donnent de plus en plus d’importance à la connaissance, qui représente une source fondamentale de la création de la valeur et de l’innovation.
Pour atteindre cette création de valeur, l’exigence d’une gestion efficace des connaissances s’avère évidente, car elle est considérée comme une pratique de gestion indispensable dans toute organisation. La gestion des connaissances vise à atteindre le meilleur équilibre possible entre la capture, la diffusion et l’exploitation du savoir, tout en prenant en compte les compétences et les expertises du personnel. Cela contribue ainsi à la réalisation des objectifs définis par l’organisation.
L’objet de ce travail a été d’étudier les pratiques de gestion des connaissances dans la fonction publique, tout en mobilisant un corpus théorique relatif à la gestion des connaissances et à l’intelligence organisationnelle.
Nous avons mené une étude empirique auprès de la Direction des Services Agricoles (DSA) et sommes arrivés à la conclusion suivante : cet organisme dispose d’un système de gestion des connaissances insuffisant, notamment en matière de diffusion et de partage de l’information, l’utilisation limitée des technologies de gestion des connaissances, l’absence d’une approche structurée pour capturer le savoir tacite des employés, et le manque d’une stratégie formelle pour la préservation et le transfert des connaissances critiques.
La DSA doit donc réviser sa gestion des connaissances afin de rendre son capital intellectuel plus performant et assurer une meilleure continuité dans la gestion de l’expertise et de l’information au sein de l’organisation.
Description
124 P.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Gestion des connaissances, Transfert des connaissances, Services agricoles
Citation
Option:Gestion des Ressources Humaines